Сервис такой сервис...

[bigreycat]

Я сегодня тоже (почти по стопам anomel)общалась с монстром. Таким до боли родным Сбербанком...
Задача была проста как мычание - с моей карточки (Сберовской) перевести деньги на счёт моего знакомого. Счёт тоже сберовский, но в Зеленограде. Хотя Зеленоград приравнен к Москве, но какие-то нюансы есть...
В общем, ничто не предвещало.
Получив электронный "пропуск в рай" и дождавшись электронного же приглашения, подошла к названному окошку. Объяснила, чего хочу.
-А так нельзя... - сказала мне ярко раскрашенная дама неопределяемого возраста. - Это только снимать надо, а потом зачислять. То есть, перечислять...
Я согласилась, хотя не поняла, почему внутрибанковский перевод должен проходить стадию обналичивания...
-Это будет стоить 50 рублей, - продолжила дама.
Я и на это была согласна... Протянула даме отпечатанные крупными цифрами реквизиты, она начала бодро стучать по клавишам...потом остановилась и бр(е/ю)згливо произнесла : "А вы уверены в правильности ваших данных? Компьютер не видит ТАКОГО номера отделения Сбербанка..."
- А зачем вам номер отделения? Есть же номер расчетного счёта! - опять не въехала я в сложности внутрибанковских переводов. - Если я отправляю платёжку в Сбербанк, я не указываю никаких номеров отделений...
- У нас так нельзя! - апломб дамы был непробиваем.
- Вы всё-таки попробуйте просто по номеру счёта поискать,- у меня в голосе явно прорезались лязг и шипение, поэтому дама несколько встревожилась. Опять пощёлкала клавишами, явно на что-то наткнулась - и убежала за помощью. Помощь пришла в виде приморенной девушки, которая, встав у дамы за спиной, начала отдавать ей короткие команды типа "Вверх!" и "Энтер!"
Дело пошло было на лад, но финал всё равно оказался неутешительным: мне объявили, что на расчётный счёт деньги они перечислить не могут, только на карточку к этому счёту, а с карточкой, насколько я знаю, были некие сложности...
В общем, загруженная по уши недоумением, я оттуда ушла...Буду ждать, пока карточка не заработает - деньги-то перевести надо!